Die Anzahl Remote Verträge ist noch gering und das Berechnen von Leistungen für Hotline / Telesupportleistung ist für viele Unternehmen nicht ganz einfach.
Im Rahmen der Marktstudie Remote Service 2010 konnten 4 Reifegradstufen identifiziert werden
- Starter
- Kostensparer
- Serviceverkäufer
- Serviceoptimierer
Das durchlaufen dieser Stufen kann durch Projektbegleitende Weiterbildung deutlich beschleunigt werden.
Umsatzturbo: LIFE Workshop's
Projekte die im RemoteServiceForum vorgestellt wurden zeigen alle das gleiche Bild
1-3 Jahre wenig oder nichts verkauft
LIFE Workshop's - nach 6-12 Monaten erfolgreiche Verkäufe
Projektinfo
- Beispiel 1
- Beispiel 2
- Beispiel 3
In Zahlen
- Steigerung von 300.000 € auf 3 Millionen € Remoteumsatz in einem 1/2 Jahr, 50% Vertragsquote nach 2 Jahren
- Steigerung Serviceumsatz von 100% auf 150% 9 Monate nach LIFE Projektstart
Woher kommen die schnellen Steigerungen
- Konzept mit verkaufsgerechter Darstellung
- Innovationsverkaufstechniken
- Erzeugen des Überzeugungsrollout bei Kunden und Verkäufern
Was ist zu tun
- Analysegespräch am Telefon zur Potentialabschätzung
- Basis Konzept Workshop in Ihrem Unternehmen